Aladin AISo läuft es
Eine Anfrage kommt rein. Fünf Sekunden später ist alles vorbereitet.
- Gelesen und eingeordnetOffertanfrage · Badsanierung · Termin gewünscht✓
- ZugeteiltGeht an die Person, die Offerten macht✓
- Antwort vorbereitet«Guten Tag Frau Keller, gerne komme ich vorbei. Passt Ihnen Dienstag um 10 Uhr?»✓
- Sie informiertAufs Handy: «Neue Offertanfrage von Sandra Keller»✓
Beispiel mit erfundenen Namen. Bei Ihnen läuft es in Ihrem eigenen Postfach.
Was erledigt wird
Was die Automatisierung mit Ihrem Posteingang macht.
Einordnen
Offerte, Termin, Reklamation, Rechnung oder Werbung. Die KI liest den Inhalt, nicht nur den Betreff.
Zuteilen
Jede Nachricht landet bei der Person, die dafür zuständig ist, mit Kopie in einer Übersicht.
Entwurf schreiben
Mit Ihren Preisen, Öffnungszeiten und Formulierungen. Was die KI nicht weiss, lässt sie offen.
Nachfassen
Bleibt eine Anfrage liegen, kommt eine Erinnerung. So geht kein Kunde vergessen.
Ehrlich gesagt
Wann eine Outlook-Regel reicht.
Für einfache Fälle brauchen Sie mich nicht. Newsletter in einen Ordner schieben oder alle Mails eines Absenders weiterleiten, das kann Outlook mit einer Regel, Gmail mit einem Filter.
Regeln schauen aber nur auf Absender und Betreff. Ob jemand eine Offerte will, sich beschwert oder einen Termin verschieben möchte, steht im Text. Dafür braucht es eine KI. Laut der AXA-KMU-Arbeitsmarktstudie 2025 ist Korrespondenz nach Übersetzungen der häufigste Einsatz von KI in Schweizer KMU (47 %).
Warum sendet die KI nicht selbst? Weil eine falsche Antwort an einen Kunden mehr kostet als zehn Sekunden Prüfen. Bei Standardfällen wie einer Eingangsbestätigung kann automatisch gesendet werden, wenn Sie das wollen.
Für wen
Wenn morgens zuerst der Posteingang wartet.
- Handwerksbetriebe mit vielen Offertanfragen
- Hausverwaltungen mit Meldungen von Mietern
- Treuhand-Büros und Praxen mit vielen Rückfragen
Für Hausverwaltungen gibt es eine eigene Seite: Automatisierung für Hausverwaltungen.
Preis
ab CHF 1'500 Festpreis
- Einrichtung in Outlook, Microsoft 365 oder Gmail
- Antwortvorlagen in Ihrem Ton
- Testlauf mit Ihren echten E-Mails
- Betreuung ab CHF 250 pro Monat, monatlich kündbar
Häufige Fragen
E-Mails automatisieren: kurz beantwortet.
Sendet die KI Antworten selbst?
Nur wenn Sie das ausdrücklich wollen, etwa bei einer Eingangsbestätigung. Sonst schreibt sie einen Entwurf, und Sie senden mit einem Klick.
Funktioniert das mit Outlook und Gmail?
Ja. Die Automatisierung arbeitet mit Outlook, Microsoft 365 und Gmail. Sie behalten Ihr Postfach und arbeiten weiter wie bisher.
Liest die KI alle meine E-Mails?
Sie liest die Nachrichten in den Postfächern, die wir gemeinsam festlegen. Die Abläufe laufen auf Ihrem Server oder auf einem Server in der Schweiz. Der KI-Dienst, der Texte versteht und schreibt, kann Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Was wohin darf, entscheiden Sie vorher.
Was ist der Unterschied zu Outlook-Regeln?
Regeln sortieren nach Absender und Betreff. Die KI versteht den Inhalt, teilt danach zu und schreibt einen passenden Antwortentwurf.
Was kostet das?
Ab CHF 1'500 zum Festpreis. Der Analyse-Tag ab CHF 750 wird bei Auftrag angerechnet. Die Betreuung kostet ab CHF 250 pro Monat und ist monatlich kündbar.
Passt auch dazu
Weitere Automatisierungen.
Wie lange brauchen Sie morgens für den Posteingang?
In 30 Minuten wissen Sie, was sich automatisieren lässt. Kostenlos.
Aladin, Fachinformatiker Systemintegration aus Winterthur. Baut Websites und Automatisierungen für KMU und betreibt die eigenen Abläufe selbst damit. Stand: 7. Oktober 2026.